Terma dan Syarat YesToto

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh yestoto melalui laman web https://yestoto.vu atau aplikasi mobil kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila hentikan penggunaan platform yestoto dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yestoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Bukan seorang yang telah dikecualikan sendiri dari mana-mana platform permainan atau yang telah dikenakan sekatan bermain.
• Mendaftar dan bermain atas nama sendiri sahaja — bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam negara atau wilayah yang melarang penggunaan perkhidmatan permainan online.
• Belum pernah mempunyai akaun yestoto yang telah ditutup atas sebab-sebab pelanggaran terma.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di yestoto. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan sebarang kemenangan atau baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Ini termasuk:

• Tidak berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala.
• Melaporkan kepada sokongan yestoto dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa terkini dan tepat.

Yestoto menjalankan proses pengesahan identiti yang kukuh. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan seperti kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat semasa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Semua deposit di yestoto diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang tersedia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kad kredit/debit Visa atau Mastercard.

• Deposit minimum adalah RM10 atau amaun yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Semua dana yang didepositkan mestilah dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.
• Yestoto tidak menerima pembayaran tunai atau wang dari sumber yang tidak diketahui.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

Pengeluaran boleh dibuat setelah pengesahan identiti (KYC) anda selesai sepenuhnya. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.

• Pengeluaran minimum adalah RM30 atau amaun yang dinyatakan semasa permohonan.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• Yestoto berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permohonan pengeluaran besar.
• Masa pemprosesan adalah antara 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Yestoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Syarat pertaruhan (wagering requirements) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Yestoto berhak menukar, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus — akan mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan semua kemenangan berkaitan.
• Sesetengah bonus hanya sah untuk kategori permainan tertentu seperti slot, kasino atau bingo.

Semua permainan di platform yestoto menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil. Yestoto tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kegagalan teknikal yang berlaku semasa pusingan aktif akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna.

• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau menipu sistem permainan adalah dilarang keras.
• Kemenangan yang diperolehi melalui kesilapan teknikal atau bug pada perisian permainan tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.
• Yestoto berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan.
• Keputusan sistem permainan yestoto adalah muktamad dalam semua situasi.

Pengguna yestoto dilarang daripada terlibat dalam sebarang perkara berikut:

• Membuka atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak adil atau menipu sistem bonus.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat lain untuk memainkan permainan secara automatik.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Menyerahkan maklumat peribadi palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu permainan atau sistem bonus.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah atau mengancam dalam ruang sembang atau komunikasi platform.

Yestoto berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Penipuan, aktiviti penggubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh pengguna itu sendiri melalui alat Permainan Bertanggungjawab.
• Sekiranya diperintahkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan yestoto. Baki yang masih ada dalam akaun yang ditutup secara sukarela (setelah memenuhi semua syarat) akan dikembalikan kepada pengguna.

Yestoto mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman berkenaan. Dengan menggunakan platform yestoto, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
• Yestoto tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

Yestoto menyediakan platform permainannya "seadanya" tanpa sebarang jaminan khusus atau tersirat tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Yestoto tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan permainan atau pertaruhan oleh pengguna.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan yestoto seperti pemadaman internet, bencana alam atau gangguan pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, kebetulan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform.
• Sebarang kesilapan atau ketinggalan dalam kandungan atau maklumat yang diberikan di platform.

Liabiliti maksimum yestoto kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan yang lepas.

Yestoto berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web yestoto.

Kami akan memaklumkan perubahan besar melalui e-mel berdaftar anda atau notis di laman web. Penggunaan platform berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform yestoto hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada proses timbang tara yang akan dijalankan mengikut kaedah yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau sebarang aspek platform yestoto, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24 jam sehari melalui live chat atau e-mel di [email protected].